FAQ  /  Tautan  /  Peta Situs
    02 12-2021

    545

    Gangguan Layanan Proses Identifikasi IMEI Melalui CEIR

    SIARAN PERS NO. 422/HM/KOMINFO/12/2021
    Kategori Siaran Pers

    Siaran Pers No. 422/HM/KOMINFO/12/2021

    Kamis, 2 Desember 2021

    Tentang

    Gangguan Layanan Proses Identifikasi IMEI Melalui CEIR 

    Sehubungan dengan musibah kebakaran yang terjadi di Gedung Cyber 1, Jakarta Selatan, pada Kamis (02/12/2021) Pukul 12.30 WIB, Pusat Data atau server yang mengelola Central Equipment Identity Register (CEIR) dan berlokasi di Gedung Cyber 1 mengalami shutdown sehingga proses identifikasi International Mobile Equipment Identity (IMEI) melalui CEIR mengalami gangguan. 

    Gangguan pada Pusat Data CEIR yang terjadi turut berdampak pada layanan IMEI sehingga mengkibatkan tidak dapat dilakukannya prosedur-prosedur sebagai berikut:

    1. Proses Registrasi IMEI pada Perangkat Handphone, Komputer Genggam dan Tablet (HKT) berupa bawaan penumpang dan barang kiriman yang dilakukan melalui Direktorat Jenderal Bea dan Cukai Kementerian Keuangan RI.
    2. Proses Registrasi IMEI pada Perangkat HKT milik Tamu Negara, VVIP, dan VIP yang dilakukan melalui Kementerian Luar Negeri RI.
    3. Proses Registrasi IMEI milik Wisatawan Asing yang dilakukan melalui Penyelenggara Jaringan Telekomunikasi Bergerak Seluler.
    4. Proses Registrasi Tanda Pendaftaran Produksi (TPP) IMEI yang dilakukan melalui Kementerian Perindustrian RI.
    5. Proses Penggantian SIM Card baru yang dilakukan melalui Penyelenggara Jaringan Telekomunikasi Bergerak Seluler.
    6. Proses Aktivasi Perangkat HKT baru yang dilakukan melalui gerai penjualan Perangkat HKT di seluruh Indonesia.

    Seluruh proses tersebut di atas belum dapat dilakukan seperti biasa hingga pemulihan kondisi pasca kebakaran yang terjadi di Gedung Cyber 1. Saat ini kami masih menunggu update terbaru dari pengelola Gedung Cyber 1 serta pengelola Pusat Data CEIR untuk menentukan langkah tindak lanjut yang diperlukan. 

    Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. 

    Jakarta, 2 Desember 2021

    Juru Bicara Kementerian Komunikasi dan Informatika Republik Indonesia

    Dedy Permadi

    **

    Berita Terkait

    Siaran Pers No. 28/HM/KOMINFO/01/2022 tentang Indonesia Ajak Negara Anggota ASEAN Dukung Agenda Presidensi G20 Tahun 2022

    Mewakili Menteri Komunikasi dan Informatika Johnny G. Plate dalam Forum The 2nd ASEAN Digital Ministers Meeting (ADGMIN-2), Sekretaris Jende Selengkapnya

    Siaran Pers No. 27/HM/KOMINFO/01/2022 tentang Sinergisitas Perkuat SDM Digital, Kominfo Luncurkan DTS 2022 di Jateng

    Program DTS 2022 secara nasional menargetkan 200.000 peserta. Program itu terdiri dari beberapa akademi yang menyediakan beasiswa pelatihan Selengkapnya

    Siaran Pers No. 26/HM/KOMINFO/01/2022 Tentang Perjuangkan Isu Digital Lewat DEWG G20, Kominfo Libatkan Multistakeholders

    Sekretaris Jenderal Kementerian Kominfo, Mira Tayyiba, menyatakan kerja sama lintas sektor untuk membahas tiga isu prioritas DEWG G20, yaitu Selengkapnya

    Siaran Pers No. 25/HM/KOMINFO/01/2022 Tentang Menkominfo: Jangan Sampai Ada Gangguan Layanan 4G di Wilayah 3T

    Menkominfo Johnny G. Plate menekankan agar layanan seluler dan internet dapat dimanfaatkan masyarakat denan baik tanpa ada kendala. Oleh kar Selengkapnya

    SOROTAN MEDIA