FAQ  /  Tautan  /  Peta Situs
    06 12-2021

    869

    Kondisi Terkini Jaringan Telekomunikasi Sekitar Gunung Semeru Pascaerupsi

    SIARAN PERS NO. 426/HM/KOMINFO/12/2021
    Kategori Siaran Pers

    Siaran Pers No. 426/HM/KOMINFO/12/2021

    Senin, 6 Desember 2021

    Tentang

    Kondisi Terkini Jaringan Telekomunikasi Sekitar Gunung Semeru Pascaerupsi 

    1. Menteri Komunikasi dan Informatika Johnny G. Plate telah memerintahkan jajaran di Kementerian Kominfo untuk melakukan langkah-langkah cepat untuk memastikan kualitas jaringan telekomunikasi di sekitar Gunung Semeru dan mendorong para penyelenggara layanan untuk melakukan tindak lanjut yang diperlukan sehubungan dengan kejadian Erupsi Gunung Semeru pada hari Sabtu (04/12/2021).
    2. Berdasarkan hasil pemantauan yang dilakukan oleh Kementerian Kominfo, erupsi Gunung Semeru mengakibatkan aliran listrik padam di beberapa lokasi sehingga sebagian Base Transceiver Station (BTS) operator seluler tidak dapat digunakan, dan menyebabkan keruntuhan beberapa jembatan yang sehingga memutus kabel jaringan telekomunikasi/backbone beberapa operator seluler.
    3. Sampai tanggal 6 Desember 2021 pukul 10.30 WIB, beberapa operator telekomunikasi mengalami kendala jaringan akibat tidak beroperasinya beberapa site BTS, dengan detail yaitu: (i) Indosat sebanyak 8 site BTS, (ii) XL Axiata sebanyak 4 site BTS dan (iii) Smartfren sebanyak 7 site BTS. Sebelumnya sebanyak 10 site BTS milik Telkomsel juga sempat mengalami offline namun saat ini telah kembali beroperasi.
    4. Beberapa operator seluler yang sampai sekarang masih mengalami kendala jaringan akibat putusnya backbone meliputi XL Axiata untuk jalur yang menghubungkan hut (pelindung kabel) Pasirian dan hut Pagedangan serta Biznet untuk jalur backbone sisi selatan Malang sampai dengan Lumajang. Sebelumnya, sebanyak 2 ruas kabel Telkom juga terputus namun telah dilakukan pengalihan/rerouting ke ruas lainnya sehingga layanan secara umum telah kembali normal per 5 Desember 2021. Selain itu, jaringan backup backbone milik operator Fiberstar juga terdampak namun kini telah dimitigasi dengan menggunakan link Huawei Malang - Surabaya.
    5. Saat ini sedang dilakukan tindakan mitigasi berupa penyiapan genset untuk menghidupkan kembali BTS yang mati. Sementara untuk jalur backbone yang putus, para operator seluler tengah mencari backup jaringan yang tersedia dan jalur alternatif lainnya yang terdekat dengan jalur eksisting sebagai penyalur jaringan komunikasi lainnya.
    6. Kementerian Kominfo akan terus melakukan pengawasan terhadap ketersediaan jaringan telekomunikasi dan meminta operator seluler untuk segera melakukan pemulihan terhadap site seluler yang masih belum beroperasi dan rerouting backbone yang terputus sehingga layanan telekomunikasi dapat digunakan kembali secara normal oleh masyarakat sekitar. 

    Jakarta, 6 Desember 2021

    Juru Bicara Kementerian Kominfo

    Dedy Permadi

    ***

    Berita Terkait

    Siaran Pers No. 27/HM/KOMINFO/01/2022 tentang Sinergisitas Perkuat SDM Digital, Kominfo Luncurkan DTS 2022 di Jateng

    Program DTS 2022 secara nasional menargetkan 200.000 peserta. Program itu terdiri dari beberapa akademi yang menyediakan beasiswa pelatihan Selengkapnya

    Siaran Pers No. 26/HM/KOMINFO/01/2022 Tentang Perjuangkan Isu Digital Lewat DEWG G20, Kominfo Libatkan Multistakeholders

    Sekretaris Jenderal Kementerian Kominfo, Mira Tayyiba, menyatakan kerja sama lintas sektor untuk membahas tiga isu prioritas DEWG G20, yaitu Selengkapnya

    Siaran Pers No. 25/HM/KOMINFO/01/2022 Tentang Menkominfo: Jangan Sampai Ada Gangguan Layanan 4G di Wilayah 3T

    Menkominfo Johnny G. Plate menekankan agar layanan seluler dan internet dapat dimanfaatkan masyarakat denan baik tanpa ada kendala. Oleh kar Selengkapnya

    Siaran Pers No. 24/HM/KOMINFO/01/2022 tentang Kontrak Kerja Sama Akses Internet, Menteri Johnny: Misi Kita Tidak Ada Masyarakat yang Tertinggal

    Menteri Johnny menyatakan, moto dan misi Kementerian Kominfo untuk melayani masyarakat melalui pemanfaatan teknologi agar tidak ada yang ter Selengkapnya

    SOROTAN MEDIA